개인정보처리방침

진여심컴퍼니(이하 "회사")는 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하며, 이용자의 개인정보를 보호하기 위해 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다. 본 방침은 웹 서비스(tarottrueheart.com)에 적용됩니다.

1. 수집하는 개인정보 항목 및 방법

■ 모바일 앱

• 풀이 요청 시(필수): 이름 또는 별칭, 생년월일(년·월·일), 성별 — AI 타로·사주 풀이 생성에 사용하며, 생성 후 입력한 생년월일 등은 별도 보관하지 않습니다. (단, 결제하신 풀이 결과물은 재열람을 위해 아래 3항에 따라 60일간 보관합니다.)
• 인앱 결제 시: 결제는 Apple App Store 또는 Google Play를 통해 처리되며, 회사는 카드번호 등 결제수단 정보를 직접 수집·저장하지 않습니다.

■ 웹 서비스

• 카카오 로그인 시: 카카오 닉네임, 프로필 이미지, 이메일(카카오 제공 시) — 회원 식별 및 마이 신당 제공 목적
• 서비스 이용 시: 이름/별칭, 생년월일, 상담 고민 내용 — 풀이 생성에 일시적으로 이용
• 유료 결제 시: 결제대행사를 통해 처리, 거래 식별값만 보관
• 유료 풀이 보관: 결제하신 풀이 콘텐츠와 표시용 정보(성함·고민 분야·선생님)를 재열람 편의를 위해 결제일로부터 60일간 서버에 보관합니다. 카카오 로그인 시 회원 계정에, 비로그인 시 기기 식별값에 연결됩니다.
• 자동 수집: 서비스 이용기록, 접속 로그 등

2. 개인정보의 이용 목적

• AI 타로·사주 풀이 콘텐츠 생성 및 제공
• 회원 식별 및 서비스(풀이·마이 신당·공양미) 제공 (웹)
• 유료 상품 결제 및 환불 처리
• 고객 문의 대응 및 분쟁 처리, 서비스 개선

3. 보유 및 이용 기간

모바일 앱: 풀이 생성에 입력된 이름·생년월일·성별은 풀이 제공 즉시 파기하며, 별도로 보관하지 않습니다.
웹 서비스: 회원 탈퇴 시 또는 수집·이용 목적 달성 시 지체 없이 파기합니다. 단, 결제하신 풀이 콘텐츠는 재열람을 위해 결제일로부터 60일간 보관 후 자동 파기하며, 그 밖에 관련 법령에 따라 보존이 필요한 경우 해당 기간 동안 보관합니다 (전자상거래법에 따른 결제·계약 기록 5년, 소비자 불만·분쟁 처리 기록 3년 등).

4. 개인정보 처리의 위탁

회사는 원활한 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.

5. 개인정보의 제3자 제공

회사는 이용자의 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 다만 법령에 근거하거나 수사기관의 적법한 요청이 있는 경우는 예외로 합니다.

6. 정보주체의 권리

이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대한 열람·정정·삭제·처리정지를 요청할 수 있으며, 회원 탈퇴를 통해 개인정보 수집·이용 동의를 철회할 수 있습니다. 요청은 고객센터(tarottrueheart@gmail.com)로 접수할 수 있습니다.

7. 개인정보 보호책임자

성명: 박보영 (대표) · 연락처: 010-2033-8689 · 이메일: tarottrueheart@gmail.com

8. 개인정보의 안전성 확보 조치

회사는 개인정보 보호를 위해 접근 권한 관리, 전송구간 암호화(HTTPS), 접근통제 등 필요한 기술적·관리적 보호조치를 취하고 있습니다.

9. 오락 목적 고지

본 서비스는 오락 및 엔터테인먼트 목적의 AI 타로·사주 콘텐츠를 제공합니다. 제공되는 풀이는 AI가 생성한 참고용 콘텐츠이며, 실제 미래 예측·의학 조언·법적 조언·투자 조언을 구성하지 않습니다.

10. 고지의 의무

본 방침의 내용 추가·삭제·수정이 있을 경우 시행 전 서비스 화면 또는 앱 업데이트를 통해 공지합니다.